3·15仁怀在行动 | 专项整治 营造良好市场环境

玖锅说酒

今天是3·15国际消费者权益保护日连日来市市场监督管理局开展了一系列专项整治行动切实维护消费者的合法权益积极营造安全放心的消费环境 检查中，执法人员对我市的各大超市、三号区白酒包材一条街等重点区域展开了地毯式清查。对经营者是否存在不明码标价、价格欺诈、虚假宣传、侵犯知识产权、白酒包装不符合要求、生产安全制度不落实等内容进行检查，全面加强流通环节酒类市场监督管理，打击侵权和假冒伪劣酒类经营行为。检查中，执法人员以保护注册商标专用权、打击制售假冒伪劣商品、遏制规模性侵犯商标专用权等行为重点内容，严格规范和督促酒类包装经营户依法履行法定责任和义务，做到“不进”“不存”“不销售”假冒伪劣酒类产品，净化酒类包装市场竞争环境。
此次检查除酒类包装行业外，还有我市各大家居商场。
家居商场为健全售后体系，成立了商品售后部，切实解决售出商品质量，维修、清洁护理等问题，保障消费者的合法权益。
近日，市场监督管理局工作人员还在人员流动大的地方设置宣传台、发放宣传单，向过往市民讲解有关消费者维权的法律知识，提高消费者自我保护意识和能力。2019年以来，我市市场监督管理局经常突击检查，累计出动执法人员1000余人次。全年共受理食品、药品、白酒、餐饮副食、农资、烟等各类投诉举报1063件，办结1028件，办结率96.7% ，为消费者挽回经济损失450余万元。同时 ，检查酿酒作坊660家，检查白酒经营户600余户 ，检查酒类批发市场100余次 ，检查物流快递200余家 ，共办理案件190余件，罚没款100多万元，有力的打击和震慑了假冒侵权等违法行为。
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315消费者如何维权？
●1.协商解决 ●当我们与商家产生纠纷时，可以直接与商家进行协商，当然，前提是双方都是秉着解决问题、分清责任、快速便捷的前提下去达成和解。
●2.投诉调解 ●如果我们无法与商家协商解决后，请求第三方来对纠纷双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。这个第三方，就是我们常说的消费者权益保护委员会。
●3.行政申诉 ●要是你希望你的合法权益能高效、快捷、并且执行力度强一些的去维护，可以通过请求有关行政部门处理争议。不过行政申诉需要以书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。
●4.拨打12315投诉电话 ●如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。

维权小知识

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